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第15章 对待老板:理解、感恩、学习 · 1

阿尔伯特·哈伯德 2014年04月20日Ctrl+D 收藏本站

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作为一名员工,你应该多反思一下自己的所作所为,多从老板的角度为老板考虑考虑,给予老板更多的同情和理解,或许这样更能够赢得老板的欣赏和器重。

你和老板是一根绳上的蚂蚱

在这样的一个经济社会,人人都在追求个性解放,谋求个人利益。积极实现自我价值是天经地义的事。但是,遗憾的是很多人没有意识到个性解放、实现自我价值与你的工作、你的公司、你的老板并不是对立的,而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作,他们频繁跳槽,觉得自己工作就是在被榨取被剥削;这些人蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥的工具,愚弄下属的手段。他们认为自己之所以工作,不过是迫于生计的需要,除此之外,没有其他的可言。

我曾经为了一日三餐而为他人工作,也曾当过老板为自己工作,我知道这两方面的种种辛苦。整日为他人工作的贫穷者的日子自然不好过,贫苦是不值得骄傲的,但并非所有的老板都是贪婪的、专横的,就像并非所有的人都是善良的一样。

对于老板而言,需要的是公司的生存和发展,以及忠诚和有能力的员工;对于员工而言,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上来看,员工与老板彼此之间存在着对立性,但是,在更高的层面,两者又是和谐统一的。老板需要忠诚和有能力的员工为公司的发展和生存努力,员工必须依赖于公司的这个平台才能表达自己的忠诚和发挥自己的聪明才智。

利益的驱使下,每个老板只愿意保留那些他认为最佳的职员,也就是那些能够把信送给加西亚的人。同样,在利益的驱使下,每个员工都希望能从老板那里得到更多的报酬,包括物质上的,也包括精神上的。所以,员工与老板的利益是基本一致的,并且需要两者全力以赴努力才能实现共同的利益。员工只有敬业、忠诚才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,得到相关的帮助。

许多公司的老板在招聘员工时,除了考察员工的能力之外,还要考察员工的个人品行,老板们认为这项评估尤为重要。品行不好的人不能用,更不值得培养,因为他们根本无法将信送给加西亚。因此,我真诚地告诫大家:如果有一个人付给你薪水,让你得以温饱度日,那么你就应该真诚地、负责地为他工作!并且应该称赞他,感激他,支持他的立场,力求你跟他站在同一条战线上。

或许你的老板是一个心胸狭隘的人,他不能理解你的努力,不珍惜你的忠心,那么也不要因此产生抵触情绪,将自己与老板对立起来,对你来说,那样没有任何好处。不要太在意老板对你的评价,他们也是普通人,也可能因为太主观而无法对你做出客观的评判。这个时候你应该学会自我肯定,而不是自怨自艾。只要你已经竭尽所能了,已经做到了问心无愧,你的能力一定会得到提高,你的经验一定会更加丰富,你的心胸也会变得越来越开阔。

有人说,“老板是靠不住的!”这种说法也许并非没有道理,但是,这并不意味着员工和老板从根本上应该是对立的。情感需要依靠理智才能保持稳定,员工和老板的关系是建立在一种制度之上的。在一个管理制度健全的公司中,员工的升迁、加薪都是凭借个人努力得来的。想摧毁一个团体的士气,最好的方式就是制造“只有玩手段才能获得晋升”的氛围。管理制度健全的公司升迁渠道通畅,忠诚而有实力的员工都会有公平竞争的机会。这样的话,员工才会把公司当做自己的,觉得自己就是公司的主人,才会觉得自己与老板完全是一体的。

因此,员工与老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而聪明的员工也会以自己的忠诚换取丰厚的报酬。

牢骚和抱怨是一种公害

在遭受挫折与不公正待遇时,人往往会采取消极对抗的态度。不满通常会引起牢骚,希望通过牢骚获得别人的关注与同情。这虽是一种正常的心理自卫行为,但却是许多老板心中的最痛。大多数老板认为,牢骚和抱怨不仅惹事生非,而且容易造成组织内部彼此猜疑,打击团队士气,是一种公害。

因而,当你满腹牢骚之时,不妨回忆一下老板定律:第一条,老板永远是对的;第二条,当老板不对时,请参照第一条。

我曾遇见过一个有着良好教育背景,而且才华横溢的年轻人,但是他在公司里长期得不到提升。他虽然有足够的能力,但是他缺乏独立创业的勇气,他虽然身在公司,却因为不甘心而不好好工作,他不愿意自我反省,养成了一种吹毛求疵、抱怨批评的恶习。他根本无法自动自发地做任何事情,只有在被迫和监督的情况下才能勉强完成工作。在他看来,工作就是老板剥削员工的手段,愚弄下属的工具。他在思想上与公司对立,因而无法真正从公司受益。

我对他的劝告是:有所施才能有所获。如果你选择了工作,就应该衷心地热爱你的公司,并且极为忠诚,一旦你为公司而自豪,自己就会获得一定的满足感。如果你无法不中伤、非难和轻视你所在的公司,就干脆选择离开吧,从旁观者的角度审视自己的心灵,会清楚很多。如果你是一名员工,只要你还没有辞职,就是公司的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它。轻视自己所就职的公司就是在轻视你自己。

无论是谁,无论做任何事情,都会遭受批评、中伤和误解。从某种意义上来说,批评是对那些伟大杰出的人物的一种考验。杰出无须证明,证明自己杰出的最有力证据就是能够容忍批评而不去报复。在这一点上,林肯做到了,他知道每一个生命都必定有其存在的理由。他让那些轻视他的人意识到:如果轻视别人,必会自食其果。

如果你任职的公司陷入困境,而你的老板是一个守财奴的话,你最好走到老板面前,自信地、心平气和地对他说:“你是太吝啬了。”然后指出他不合理的、荒谬的地方,然后告诉他应该如何改革,你甚至可以自告奋勇去帮助公司清除那些不为人知的弊端。

如果你有什么不满,不要整天牢骚满腹,你应该尝试着去做点什么!但如果由于某种原因你无法做到,那么请做出以下选择:坚持还是放弃。

你要知道,当你慢慢松开自己和公司的联系时,你可能自己都不知道什么原因,一股强风就会随之而来,你甚至会被连根拔起。

每个地方都会发现许多失业者,与他们交谈时,你会发现他们充满了抱怨、指责和诽谤。吹毛求疵的性格使他们摇摆不定,也使他们的发展的道路越走越窄。他们的思想与公司的理念格格不入,当公司觉得这些人没有什么价值的时候,就只好让他们离开了。每个老板总是不断地寻找能够助他一臂之力的人,当然他也无时无刻不在发现那些没有价值的人,准备随时把他们清理掉。

如果你总是抱怨你的老板是个吝啬鬼,那么表明你的思想更狭隘;如果你总是抱怨公司的制度不健全,那么表明你也是个思想不健全的人。

那些只顾把时间花在说人长短、毁谤他人的人,是没有时间走向成功的。人的时间、精力和金钱都是有限的,你必须谨慎地选择花费他们的方式。如果你决定以贬抑别人来提高自己,你会将大部分时间和精力花费在搬弄是非上,剩下的可以利用的时间就非常有限。有句话说得好:“向我们论人是非的,也会向人论我们的是非!”如果你喜欢散布恶意伤人的内幕,慢慢就会丧失他人对你的信任。

老板更值得同情和理解

我曾经是一名员工,为老板工作;我现在是一名老板,许多员工为我工作。做员工时,总是认为老板太苛刻,不够体恤员工;现在做了老板,却总觉得员工太过懒惰,做事缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的只是我的立场和我看待问题的方式而已。

“待人如己”是成功守则中的一条定律,意思就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考问题。当你是一名员工时,应该多考虑考虑老板的难处,多给老板一些同情和理解;当你是一名老板时,应该多考虑考虑雇员的利益,多给员工一些支持和鼓励!

“待人如己”这条黄金定律不仅仅是一种道德法则,它还是一种前进的推动力,推动整个境况的改善。当你试着“待人如己”,能够替老板着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括老板在内的你周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上。如果今天你从老板那里得到了一份同情和理解,很可能就是以前你“待人如己”所产生的连锁反应。

为什么你能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板或上司耿耿于怀呢?这个道理其实也很简单,你和老板之间有着不可避免的利益冲突。只要你与老板的雇佣关系存在,你们的这种利益冲突就存在,当老板的行为与你的利益发生冲突时,对老板所有的同情和理解都会化为乌有,在你的眼中,他就是你的敌人。

一位老板经营管理一家公司是件复杂的事,会面临种种烦琐的问题。来自客户的压力,来自公司内部的压力,随时随地都会影响老板的情绪。你要知道,老板也是普通人,也有自己的喜怒哀乐,也有自己的一些缺陷。他之所以能够成为老板,并不是因为他足够完美,而是因为他有某种他人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度来对待我们的老板,不仅如此,我们更应该同情那些努力去经营一个大公司的老板,他们不会像普通员工一样因为下班的铃声而放下手头工作,他要做很多,你看得见和看不见的努力。

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一些年轻人会将自己不能获得提升的原因归咎于老板的不公平,认为老板嫉贤妒能、任人唯亲,认为老板就是不喜欢比自己聪明的员工,认为老板会阻碍有抱负的年轻人超过他。事实上,对于大多数老板而言,再也没有比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,再也没有比寻找合适的人才更让他困扰的了。

这些年轻人之所以产生这样的想法,是因为“以己度人”,但是这个“己”是一个自私的、狭隘的自己。也就是犯了“以小人之心,度君子之腹”的错误。事实上,从每一个员工第一天开始上班起,老板就开始用心对这个员工进行考察了。他会仔细衡量和分析这个员工的能力、品格、习惯和言行举止(包括这名员工对老板的态度和评判),从而评判这个员工有没有前途。一个公司能够成长起来,都是老板苦心经营的结果。在大多数情况下,老板不会因为个人的偏见而毁了自己苦心经营的事业。

因此,作为一名员工,你应该多反思一下自己的言行,多为老板考虑考虑,给予老板更多的同情和理解,或许这样能够重新赢得老板的欣赏和器重。

也许你的老板并不是一个领情的人,但你依然要设身处地为老板着想。因为同情和理解是一种美德,在你现在的老板这里没有作用,并不意味着在所有老板那里都没有作用。也就是说,如果我们能养成多从老板的立场考虑问题的习惯,就能更加同情和理解我们的老板,这样也能让我们的内心得到更多的宽慰。

要对老板满怀感恩之情

许多事业有成的人在谈到自己成功经历时,往往过分强调个人的努力。事实上,每一个事业有成的人,都或多或少地获得过别人的帮助和支持。当你制订出成功的目标并且付诸行动之后,你就会发现,在走往成功的目标的过程中,会获得许多意料之外的帮助与支持。你应该时刻感谢这些帮助和支持你的人,感谢他们对你的眷顾。

作为一个人,我们感谢父母的养育之恩,感谢国家的栽培之恩,感谢师长的教诲之恩,感谢大众的眷顾之恩;没有父母养育,没有国家栽培,没有师长教诲,没有大众眷顾,我们何德何能存在于天地之间?所以,懂得感恩不但是一种美德,更是一个人之所以为人的先决条件!

我们每一个人,自从呱呱落地来到尘世间那一刻,都受到了父母的百般呵护,年岁渐长,又会受到师长的教诲和指导。然而,有些年轻人,对世界没有做过一丝贡献,却牢骚满腹,抱怨不已,看这个也不顺眼,看那个也看不惯,视恩义如草芥,视恩情为必然,只知仰承恩情,不知道回馈。

作为一名员工,虽有老板的提携与帮助,但是自己不努力,不敬业,没有得到很好的提升和预期的报酬,于是不满现实,满腹委屈,好像别人都对不起他,整日愤愤不平。这样的人,在家庭里,难以成为合格的家长;在社会上,难以成为称职的员工。

“羔羊跪乳,乌鸦反哺”,动物尚且有感恩之念,何况我们人呢?我们从家庭到学校,从学校到社会,得到了太多的恩惠,难道不该有感恩之心吗?我们教导孩子,从小就要他们知道“一粥一饭,当思来之不易”,目的就是要他懂得感恩,懂得回馈他人的恩情。

懂得感恩是一种美好的道德表现。然而,人们可以为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。通常是将老板所做的一切视之为理所当然,视之为赤·裸裸的商业交换,这是许多员工与老板有矛盾的原因之一。的确,老板与你之间是一种雇佣和被雇佣的契约关系,但是在这种雇佣关系的背后,难道就没有一点同情和感恩之情吗?员工和老板之间并非是对立的,从利益的角度上讲,是一种合作共赢的关系;从情感的角度讲,也含有一份恩情和友谊。

你是否曾经向你的老板表达过你的感激之情?写一张字条或者发个信息,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢他提供给你的机会。这种发自内心的感谢方式,一定会让他注意到你,甚至可能因此提拔你。情绪是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你为他所提供的帮助。

别忘了感谢你周围的人,包括你的老板和你的同事。因为他们都曾帮助和支持过你。勇于说出你的感谢之情,让他们知道你感激他们的帮助和支持。记住,一定要表达出来,而且要经常说!这样可以增强公司的凝聚力,可增强团队的士气。

感恩之情常记心中。如果你是一名推销员,当你遭到拒绝时,不要忙于沮丧,应该感谢顾客至少耐心听完了你的解说。这样才有下一次惠顾的机会!如果你是一名公司职员,当你的老板批评你时,不要忙于辩解,你应该感谢他给予的种种教诲。感恩他人不需花费一分钱,却是一项重大的投资,对于未来有很大的帮助!